10228 Shtëpia e përhumbur: Edhe çmimi është fantazmë ...

Epo, kam pritur të kem një perspektivë të vogël për këtë gjë para se të shkruaj këtu dhe dua të jem precize të mos them asgjë ...

Siç e dinë tashmë disa nga ju 10228 Shtëpia e përhumbur i gamës Monster Fighters papritmas ka parë çmimin e tij të rritur me 40 € në faqen zyrtare të LEGO për të shkuar nga 139.99 € në 179.99 €.

Le të kujtojmë faktet:

Haunted House set 10228 hyri në internet në fillim të korrikut 2012 në LEGO Dyqan në Mbretërinë e Bashkuar me çmimin tërheqës prej 139.99 €, me pamundësi për ta porositur për shkak të datës së disponueshmërisë të caktuar më 1 shtator 2012.

Versioni i faqes së caktuar është akoma i pranishëm në këtë kohë në Google cache mban datën 17 gusht dhe ende shfaq çmimin prej 139.99 €.

Sapo çmimi ndryshoi në 179.99 € (d.m.th. 40 € ndryshim) nga LEGO gjatë natës së 20 deri 21 gusht 2012, AFOLs kuptuan këtë ndryshim të rëndësishëm të çmimit në rritje dhe vendosën të kërkojnë shpjegime nga prodhuesi përmes formës së kontaktit në faqen zyrtare të internetit.

Un Anëtari i forumit Brickpirate mori një përgjigje nga LEGO për të "shpjeguar këtë ndryshim të çmimit".
Personi i shërbimit ndaj klientit përgjegjës për përgjigjen ndaj pyetjes përfshin këtë fjali në përgjigjen e tij: "... Unë isha i habitur kur lexova se çmimi kishte ndryshuar, kështu që unë kontrollova me specialistin tonë të produkteve dhe ajo më konfirmoi që çmimi në Euro ishte postuar me 179.99 € në faqen tonë që nga fillimi. .."

Sidoqoftë, më 17 gusht 2012, faqja e produktit tregoi çmimin prej 139.99 € siç ju tregova më lart.

Prandaj del se personi që u përgjigj dha informacione të rreme. Gënjeshtër e hapur apo paaftësi? Në këtë fazë, e vështirë për t'u gjykuar, vetëm një përgjigje e këtij lloji është dërguar për momentin. Të tjerët që gjithashtu kanë kontaktuar shërbimin e klientit me email nuk kanë marrë ende një përgjigje.

Po në lidhje me këtë ndryshim të çmimit të bërë shumë kohë pasi produkti doli në internet dhe pak para disponueshmërisë së tij aktuale?

Gabim gjatë ngarkimit? Hardshtë e vështirë të besosh. Ky grup ka nxitur të gjitha bisedat dhe ndryshimi i çmimit i parë me vendet e tjera është përmendur shpesh në forume. Dikush në LEGO duhet ta kishte ditur këtë kohë më parë.

Ndryshimi i normës së planifikuar paraprakisht? Unë e kam të vështirë të pranoj që LEGO përdor këtë lloj teknike të marketingut për të krijuar kërkesë dhe zhurmë rreth një produkti të ardhshëm dhe më pas të riindeksojë çmimin e tij diskret brenda natës.

Vini re se deklarata zyrtare për shtyp e LEGO, transmetuar gjerësisht nga faqet e ndryshme që kanë të bëjnë me lajmet më të fundit nga prodhuesi dhe dërguar për lansimin e produktit në fillim të qershorit 2012 përmendën çmimet e mëposhtme:

"... 179.99 US $ CA 199.99 $ NGA 149.99 € MB 119.99 £ 1499 DKK ..."

Ai përmbante qartë një gabim sepse çmimi i kompletit në faqen gjermane aktualisht është 179.99 €.

Sidoqoftë, është një reklamim i keq për prodhuesin me AFOL-të franceze të cilët tashmë janë disa që kanë shprehur pakënaqësinë e tyre me email. Një gjest nga LEGO do të vlerësohej.

Gabimi është njerëzor, korrigjimi i tij është legjitim, njohja se do të ishte e sinqertë, kompensimi për të do të ishte i zgjuar ...